자주 묻는 질문

 OTOO 솔루션 도입을 검토하시는 분들이 가장 자주 묻는 질문을 주제별로 정리했습니다. 궁금한 질문을 아래 표에서 찾아 해당 답변으로 이동하세요.

대부분의 WMS는 라이센스 및 개발 비용이 포함되어 있어 높은 비용이 발생합니다. 하지만 WMS로 관리되는 물류의 내부 프로세스는 큰 틀에서 많은 차이가 없으므로, 초기에는 SaaS(구독형) 솔루션을 도입해 비용을 크게 줄일 수 있습니다.

OTOO 솔루션의 도입·운영 비용은 세부 요소에 따라 달라질 수 있습니다. 공식 비용 정책은 도입 비용 관련 자료를 참조해 주세요.

OTOO 솔루션은 요금제별 기능 제한이 없어 도입 즉시 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 현재 운영 중인 고객사의 운영 흐름을 분석해 보면, 솔루션에 포함된 공통 기능만으로도 전체 운영을 진행할 수 있습니다.

기대 효과	내용
관리 기능 향상	입고·재고·출고 정보를 한 곳에서 체계적으로 관리합니다.
관리 시간 절감	수작업으로 정리하던 업무를 시스템이 대신하여 관리 시간이 줄어듭니다.
생산성 향상	운영 개선에 따라 현장 생산성이 높아집니다.
엑셀 관리의 한계 해결	입력 오류, 히스토리 관리의 어려움, 정보의 동시성, 보안 등 엑셀 기반 자료에서 생기는 문제를 해결합니다.

네. 계약 이후 오픈까지 아래 순서로 지원합니다.

순서	지원 내용	설명
1	기초 데이터 세팅	계약 완료 후 기초 데이터 세팅을 제공합니다.
2	사용자 교육	방문교육 1회를 진행합니다. 프리오 방문 시 추가 교육은 무료입니다.
3	테스트 및 피드백	데이터 세팅 이후 테스트와 피드백을 진행해 이슈를 사전에 점검하고 오픈 준비를 돕습니다.
4	운영 중 문의 응대	오픈 이후 문의사항은 근무시간 내 이메일로 응대합니다.
선택	현장 지원 (유료)	준비가 부족한 경우 개발자 / 실무 운영자의 현장 지원을 유료로 신청할 수 있습니다.

네, 가능합니다. OTOO 솔루션은 API, FTP 등의 통신 프로토콜을 기반으로 외부 시스템과 데이터를 주고받습니다. 프리오 팀이 고객사의 기존 시스템과 연동하여 데이터를 자동으로 전송하고 받을 수 있도록 구성해 드립니다.

표준 API의 항목과 호출 방법은 오투 솔루션 API 가이드에서 확인할 수 있습니다.

구분	내용
클라우드형 (SaaS)	커스터마이징을 지원하지 않습니다.
단독서비스형	협의에 따라 범위 제한 없이 가능합니다. 단독서비스 구축 계약이 선행되어야 하며, 라이센스 비용과 개발 비용이 별도로 부과됩니다.
무상 개발	기능 오류 수정과 범용적인 기능 요청은 검토 후 무상으로 개발합니다.

개발 기간과 비용은 요건에 따라 달라집니다. 다만 대부분의 신규개발 및 커스터마이징은 3개월 이내에 완료됩니다. 비용은 작업 공수와 투입 예상 시간에 따라 산정됩니다.